Conditions générales de vente

Généralités

Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare les accepter sans réserve.

Livraison

GreenFair livre dans les pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grenade, Groenland, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni (UK), Slovénie, Suisse.

Les délais et frais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et sont précisés lors de la validation de la commande.

Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont pris en charge par GreenFair.

Pour exercer ce droit, le client peut contacter GreenFair à l’adresse contact@greenfair.fr ou par téléphone au 06 15 47 68 75.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net